Доставка цветов отзывы - страница 262 | Лучшие букеты! Отзывы покупателей

Сортировать:

по городу

Ольга

Город: Омск

Салон: 7 идей

То что я в шоке ничего не сказать! Сегодня сделала заказ с доставкой букета на день рождение МАМЕ и вот, что эта недоорганизация доставили! 1 фото то что доставили моей маме (своей бы такой вы подарили?), 2- размещено на данном сайте! Что самое главное, сначало взяли оплату, я попросила отправить мне фото на Вотсап до отправки букета курьером, не отправили и поставили перед фактом, прислав фото с видом сверху, чтобы не видно было это безобразие, уже после того как мама получила этот сухой веник!!! Когда попросила, переделать букет, сказали что данная композиция обмену и возврату не подлежит!!! За что спрашивается взяли такую сумму 2750 рублей!? Как вам флорист и директор данного цветочного магазина НЕ СТЫДНО отправлять ЭТО, даже не могу назвать букетом!? ВООБЩЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДЕЛАЕТЕ ЗАКАЗ НИКАКИХ КОМПОЗИЦИЙ У ЭТИХ РУКОЖОПОВ, ЧТОБЫ НЕ ПОРТИТЬ СЕБЕ И ДАРИТЕЛЮ НАСТРОЕНИЕ!!!

#4188 15.12.2024 11:26

Виктория

Город: Юрга

Салон: Букет 42

Муж заказал мне цветы , но так как я уезжала , муж от них отказался, вернули только половину , вторую половину не можем выбить уже больше месяца, это отвратительно, хозяйка на связь не выходит , смс не читает , трубки не берет, ужасный салон !!!!!!

#4444 05.11.2025 13:21

Иван

Город: Анжеро-Судженск

Салон: Цветули

Салон цветов в Анжеро-Судженске ужасный. Живу в другом городе, заказал букет с доставкой на дом. Букет выбрал по фото из представленного на сайте ассортимента. В итоге букет привезли совершенно не тот, что на фото: по цветовой гамме цветов, по упаковочному материалу, по раскладке цветов и тд. В общем возник вопрос, зачем вообще на сайте выложены образцы букетов, который по итогу вообще не совпадает с доставленным. Салон не клиентоориентирован. Дискуссия с работником салона по вопросу несоответствия букета не дала никаких положительных результатов.

#3421 08.03.2023 14:34

Олег

Город: Юрга

Салон: Букет 42

Не пришел дорогущий букет, дозвониться до салона невозможно

#3677 22.08.2023 16:19

Арина

Город: Абакан

Салон: Дари лето

#3933 08.03.2024 11:49

Татьяна

Город: Самара

Салон: Sharm Flowery

Заказали цветы на определенную дату, на день рождения. Привезли в другой день, на день рантше. Никакого решения проблемы не предлагают, просто извините….

#4189 15.12.2024 18:13

Иван

Город: Анжеро-Судженск

Салон: Цветули

#3422 08.03.2023 14:39

Павел

Город: Рязань

Салон: Цветы для всех

Хотел поздравить любимую с праздником и сделать ей приятный сюрприз в виде букета цветов. Сделал заказ заблаговременно. За сутки. По телефону молодой человек вежливо мне сказал, что данный сервис работает круглосуточно, а цветы могут доставить в любое время. Я пояснил, что цветы нужны на следующий день к 7 часам утра. В ответ услышал: «без проблем! Заказывайте на сайте, оплачивайте, вам перезвонят». Никотине перезвонил. Написал на номер, указанный в мессенджере. Ответили, что проблем нет, привезут вовремя, только за доставку надо доплатить 400 рублей, так как в нерабочее время. Хотя на сайте указано, что при заказе данного букета доставка бесплатная. Хорошо, доплатил. Еще раз уточнил, все ли нормально? Добавил, что буду на связи в случае возникновения проблем. Результат: звонят моей жене, которой я собирался сделать сюрприз, и говорят, что вам на завтра оформлена доставка цветов, но они могут не успеть так как не могут найти курьера, и поэтому просят перенести доставку на другое время! Звонят получателю букета, а не заказчику! Как говорится, сюрприз удался на славу! В чем логика, не пойму?

#3678 24.08.2023 11:17

Ирина

Город: Кинешма

Салон: Королева роз

Ужасный магазин ,доставка вообще кошмар, сегодня курьер моей пожилой маме доставил 2 букета, хотя должен был доставить второй по другому адресу, в итоге когда ему сказали , он ответил , что не посмотрел, и стал требовать с моей мамы цветы обратно, а мама их раскрыла , звонит и плачет, сделали 8 марта, курьер идиот накосясил, а клиент виноват, маме плохо стало , поднялось давление , если ошибка фирмы , причем тут пожилая женщина , я намерена написать заявление в прокуратуру , доведение до гипертонического криза

#3934 08.03.2024 11:51

Роман

Город: Юрга

Салон: Букет 42

Заказывал ранее несколько раз,никаких нареканий,около недели заказал цветы,оплатил и ни привета ни ответа,трубку не берут. Госпожа директор верните деньги

#4190 16.12.2024 04:44

Евгения

Город: Улан-Удэ

Салон: Цветы-Опт 03

Заказывали цветы на доставку маме 8 марта онлайн. Должен был перезвонить менеджер. Начали звонить сами. Никто не брал трубку. Кое как дозвонившись, менеджер на наши вопросы недовольно отвечал, попросили добавить открытку, сказал, что невозможно. Клиентоориентированность на 0, попросили тогда сделать возврат, на что ответили оформляйте возврат на сайте. Нажимали в ватсапп, не привета, ни ответа. Когда ждать возврата средств непонятно.

#3423 08.03.2023 15:35

Павел

Город: Рязань

Салон: Цветы для всех

Решил поздравить свою любимую с праздником и сделать ей сюрприз в виде букета цветов. Позвонил по номеру, указанному на сайте, ответил менеджер. Сказал, что хочу оформить доставку на завтра на 7 часов утра. В ответ услышал, что проблем никаких нет, сервис заказа и доставки работает круглосуточно, оформляйте заказ на сайте, оплачивайте и в течение 30 минут с вами свяжется менеджер. Никто не перезвонил. Написал в мессенджере на номер, указанный на сайте. В ответ: все хорошо, проблем нет, только нужно доплатить за доставку 400 рублей, так как доставка будет осуществляться в нерабочее время. На сайте это не указано, более того, при заказе данного букета доставка бесплатная. Ладно, делать нечего, доплатил. При этом уточнил, все ли в норме, и в случае необходимости звонить мне. Вечером того же дня менеджер звонит моей жене и говорит, что на нее оформлена доставка цветов на семь часов утра, но они. Орут опоздать, так как не могут найти курьера и просят перенести доставку на другое время. Звонят получателю подарка, а не мне, заказчику, который выбрал и согласовал время доставки! Да уж, сюрприз удался на славу! В чем логика такого поведения, я не знаю. Про то, что доставленный букет не соответствует указанному на сайте ни внешне, ни по содержанию, я даже подробно останавливаться не хочу. Отвратительно!

#3679 24.08.2023 11:29

Ирина

Город: Кинешма

Салон: Королева роз

#3935 08.03.2024 11:51

Роман

Город: Юрга

Салон: Букет 42

Заказывал ранее несколько раз,никаких нареканий,около недели заказал цветы,оплатил и ни привета ни ответа,трубку не берут. Госпожа директор верните деньги. Заказ 16,920

#4191 16.12.2024 04:46

Терловая Евгения

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

30 октября заранее на 5 ноября заказала 35 роз доставкой, оплатила, привезли. И это тихий ужас. От любого прикосновения они осыпаются, большинство роз покрыты гнилыми пятнами, вариант что они замерзли я не рассматриваю, в той упаковке в которой цветочной мне их привез - они до дома и дошли, были обрезаны, стояли в кризале. Фотографии сделаны 6 ноября. На 7 ноября от них почти живого места нет, решила узнать почему так напрямую у цветочного, не портить рейтинг, но меня проигнорировали! Настроение испорчено не только у меня, но и у именинницы, такого позора я давно не испытывала, купила лучшей подруге гнилые цветы. Я понимаю, что розы кения, не самые дорогие, но это не значит, что нужно присылать мне испорченные цветы, договаривались ведь заранее, можно же было отнестись как то ответственнее? А отсутствие какого либо ответа меня вообще поразило, не советую цветочный.

#4447 07.11.2025 06:56

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв