+ цветы красивые + оригинальная задумка (вручение медведем цветов) -ужасное опоздание (заказ был на 9.35-11.05, а приехали в 12.35) - при разговоре с оператором на моё возмущение была длительная тишина,а затем банальное «в пути», ни слов извинения, ничего! - переодевание в медведя было под окнами, мама увидела, пришлось отвлекать, но как такового сюрприза уже не было Понимаю, заказов много, но можно было позвонить и предупредить о задержке В день рождения свои планы