Доставка цветов Самара. Отзыв покупателя №2315

Анонимный покупатель

Город: Самара

Салон: Sharm Flowery

Заказ доставили с опозданием!

Опубликован: 08.03.2021 18:25

Ещё отзывы в г. Самара:

Динара

Салон: Sharm Flowery

Сегодня в районе 16.30 зашла в магазин на Владимирской 33 г. Самара. Мною были выбраны цветы альстремерии. Продавщица взяла из холодильника пачку с цветками и быстро-быстро собрала из 11 веточек букет. Другая кассирша, которая пробивает чек пока даже букет был не собран говорит оплатите. Я оплатила. Всё собрали цветы, я ещё спросила свежие цветы, мне на это было сказано, что да, свежие, только привезли. Дома когда поставила цветы мною было обнаружено, что среди цветов есть цветочки коричневые , или у некоторых бутонов цветочки отваливаются. Как так? Позвонила в данный магазин, ответила девушка и снова подтвердила, что свежие, только привезли. Возможно и так, возможно партия пришла не лучшая, только зачем продавать такие цветы. Фото приложила. В планах написать жалобу за некачественное обслуживание, так как обслуживание на нуле, сидят кушают на местах продавщицы и разговаривают на отвали. Ну и самое главное, некачественный товар!

01.03.2023 19:55

Анастасия

Салон: Sharm Flowery

31.10.2024 г. Муж заказал дистанционную доставку цветов через приложение flowwow с указанием времени доставки (в 22:00-22:30) вместо этого доставку привезли в 21:10. Бокс привезли грязный, цветы вялые, помятые и частично сухие, эвкалипт, который использовался при составлении композиции сухой и крошится в руках. При этом какая-либо транспортировочная упаковка на боксе отсутствовала. На данное замечания продавец отреагировал очень неоднозначно… пытался заверить что цветы свежие и только вчера были получены, а также привела невнятный аргумент на тему того, что это природа и у нас с вами у всех есть недостатки, которые нужно корректировать… Что простите?!! По мимо всего этого чуть позже с мужем связывался курьер и пытался убедить в том, что бокс был испачкан нами лично ссылаясь на погодные условия. Впечатление от подарка было испорчено полностью. От продавца не прозвучало даже слова о том, как бы они могли исправить данную ситуацию. Отвратительное отношение к покупателям и не желание признать свои косяки. Если вы не хотите подпортить настроение в момент важного события лучше поищите другого продавца.

01.11.2024 12:46

Наталия

Салон: Sharm Flowery

29 марта в 8-30 заказала букет Мерси (11 нежных роз). Доставку указала с 10 до 11. Не позвонили, ни смс. В 12 часов звоню сама, спрашиваю где? Говорят что прям уже едут. Доставили в 13 часов. И с фото на сайте букет не имел ничего общего!!! Больше в ваших услугах я не нуждаюсь. Теряете клинтов, господа! Испортили праздник и сюрприз!!!!

29.03.2022 17:44

Кристина

Салон: Sharm Flowery

Заказывала 51 розу маме на день рождения, на сайте была акция плюс еще можно было воспользоваться промокодом, в итоге сумма вышла смешная за такое количество роз. Оформили самовывоз, все приготовили во время, цветы в прекрасном состоянии, свежие, ароматные, я осталась в восторге, рекомендую!

20.01.2023 12:25

Оставить отзыв

Лучшие букеты

отзывы покупателей

Доставка цветов Самара. Отзыв покупателя №2315