Здравствуйте, я оплатила заказ на сайте Цветули Москва 6 марта в 11.42 банковской картой. Оплата в YM"flowers-42 YURGA RUS в сумме 4020 р Девушка Ирина, по всей видимости хозяйка салона Цветули Москва , в переписке ТГ мой заказ подтвердила. Ни 7 марта, ни 8 марта мой заказ не был выполнен. Я позвонила Ирине, она сослалась на большой объем заказов и нехватку курьеров. Я потребовала обратно деньги, на что получила ответ, что деньги не у нее, а в банке и она отправит запрос, не уточняя сроков возврата. Еще раз звонила Ирине и пыталась выяснить , когда будет возврат, ответа не получила, и даже обещаний вернуть деньги нет. Жду оплаченные средства в течение 3 дней. В противном случае я буду вынуждена подать жалобу в Роспотребнадзор , а также в соответствующие органы по поводу мошенничества со стороны ИП Глухова .