Доставка цветов отзывы в городе Барнаул - страница 20 | Лучшие букеты! Отзывы покупателей

Сортировать:

по городу

по дате публикации

по рейтингу

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обслуживание, делал заказы ранее больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3659 15.08.2023 14:43

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обслуживание, делал заказы ранее больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3660 15.08.2023 14:43

Илья

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

заказал цветы, а привезли не пойми что, даже на травке сэкономили, какой-то укроп вставили

#4173 25.11.2024 12:42

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Доброго времени суток, уважаемые клиенты салона "7 роз". Честно говоря, отзыв на работу магазинов пишу в первый раз, поэтому прошу строго меня не судить если что не так. Цветы мне, разумеется, привычнее дарить лично, но род занятий (военнослужащий), ситуация в стране (СВО) и служебная командировка для выполнения специальных задач не позволили мне 8 марта 2023 года лично поздравить с Международным женским днём моих любимых девушек, а именно сестру и невесту. Разумеется, что без подарков в такой важный день я их оставить не мог и поэтому заказал доставку букетов в магазине "7 роз" (в Интернете были на верхней строке). Заказ оформил заблаговременно, 28 февраля. Каюсь, букеты заказал одинаковые. По оформлению все прошло хорошо. Очень вежливый сотрудник магазина (имя к сожалению забыл, но все равно спасибо) после заказа и оплаты позвонил мне и детально уточнил адреса, время и специфику по каждому заказу. Букеты я выбрал не самые дорогие, но на мой взгляд достойные со стоимостью в районе 3 т.р. (кстати, при использовании промокода из 2ГИС, по ним можно получить приличную скидку, до 10%). Доставку оформил на временной промежуток с 9 до 12.00 по Барнаульскому времени на 8 марта 2023 года. С вожделением ожидая благодарности за подарки, обнаружил, что сестре букет был доставлен вовремя, а невеста его в установленный срок не получила. Более того, сестра получила два одинаковых букета! Необходимо отметить, что невесте цветы были заказаны на работу и 7 марта, узнав, что 8 марта она может остаться дома из за болезни, я убедил ее, что работа это важно и ее ждёт там сюрприз. Так вот, в назначенное время невеста мой подарок не получила, а сестра, как я писал выше, получила два одинаковых букета. Пытаясь предотвратить назревающий семейный скандал, связанный с неполучением обещанного подарка, я битый час пытался дозвониться до сотрудников магазина, однако прошел только первый мой звонок, по которому обещали разобраться в ситуации, а последующие остались без ответа. В результате 1,5 часа я пытался в форме звонков на 4-ре телефонных номера указанных в рекламе, писем в Вацапе, смс и писем на адрес электронной почты магазина, достучаться до сотрудников салона "7 роз" и убедить их исполнить оплаченный заказ, но к желаемому результату это не привело. Невеста в отчаянии, я в панике (будущая семейная жизнь рушится), информации никакой, время доставки вышло, ответов на свои вопросы о причинах получить не могу, да и не очень удобно выполнять боевые задачи и пытаться одновременно дозвониться до Барнаула. Не знаю что помогло. Мои сообщения на все возможные номера, совесть работников магазина или везение, но к 3 часам (более чем на 2,5 часа позднее установленного срока) невеста букет все же получила. Слава Богу. Но все же нервов для меня это стоило больших. Не пунктуальность и отсутствие обратной связи от салона "7 роз" заставляют меня поставить низшую оценку службе доставки этого магазина, хотя сами букеты, по отзывам моих девченок, им понравились. Кстати, извинений за причиненные неудобства я тоже не получил. Таким образом, в дальнейшем иметь дела с магазином "7 роз" я не собираюсь и Вам не советую. Дистанционная доставка подарков для того и предназначена, чтобы оплатить заказ и больше не волноваться об его исполнении, а сотрудники магазина исходя из практики этому не обучены. Кроме того, интервал доставки для того и указывается, чтобы его соблюдали. Полагаю, что потраченные мной деньги желаемому результату не способствовали, а также потребовались дополнительные не спланированные временные затраты для сглаживания ситуации, что неприемлемо. Повторно отмечаю отсутствие оперативной обратной связи и невозможность дозвониться до магазина. Также, повторно обращаю внимание, что вопросы имеются именно к службе доставки, а не к самому оформлению букетов. Спасибо за внимание. Надеюсь, что мой отзыв будет для Вас полезен. Всем хорошего настроения, удачи и упаси Вас Бог от подобных случаев неисполнительности и необязательности при исполнении заказов в главный женский праздник.

#3408 08.03.2023 15:58

Антон

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое везли весь день восьмое марта к вечеру цветы всетаки подарил

#3924 08.03.2024 16:41

Вадим

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Сделал заказ ещё вчера, вчера же и пришло сообщение от инфобота о принятии заказа в обработку. Но с того момента никаких последующих сообщений, ни просьб подтверждения заказа. Много раз попытался позвонить по указанным контактам, но в итоге не отвечает. Цветы так и не пришли, что с заказом-тоже не ясно. А деньги-то вернут, если заказ не выполнен?

#3413 08.03.2023 18:07

Антон

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Везли весь день восьмое марта к вечеру цветы спасибо!

#3925 08.03.2024 16:43

Антон

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое везли весь день восьмое марта к вечеру цветы всетаки привезли

#3926 08.03.2024 16:44

Ирина

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Столкнулись просто с ужасным сервисом. Вчера в 16-00 заказали доставку цветов на день рождения коллеге. Время доставки: сегодня с 9 до 11. В 10 утра выяснилось, что оплаченных цветов (кустовые розы) нет в наличии. Согласовали альтернативный вариант за ту же цену. В итоге цветы привезли уже к 13-00. Букет позорный, явно не соответствует стоимости, цветы откровенно вялые. Из-за задержки с доставкой именинница уже уехала. По факту мы получили букет ужасного качества, который не пригодился.

#4440 29.10.2025 16:15

Елена

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Цветы простояли менее суток! Здравствуйте, прошу обратить Ваше внимание, что купленные мной у Вас розы 14.14 от 09.12 которые приобретались в подарок на день рождения , за 190 р. шт, по уверению продавца свежий завоз от 9.12. Оказались недельной свежести, по итоговому сообщению продавца. И так же продавец уверяла, что розы произрастают в Новосибирске, далее в переписке продавец призналась, что Розы привезены из Кении. Всё выше изложенное , ввело меня в заблуждение и я приобрела розы , Которые навязал мне продавец. Которые у меня опали менее чем за сутки. 10 декабря.

#4185 10.12.2024 23:12

Иван

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Заказал букет супруге. Обслуживанию и доставке претензий нет, а к самому букету есть вопросы. Привезли 16 цветов. Испортили праздник.

#3930 08.03.2024 18:18

Алексей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Заказ цветы и медведя для дочери. Цветы привезли, а медведя нет. Вот теперь верь этой организации

#3419 08.03.2023 20:30

Терловая Евгения

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

30 октября заранее на 5 ноября заказала 35 роз доставкой, оплатила, привезли. И это тихий ужас. От любого прикосновения они осыпаются, большинство роз покрыты гнилыми пятнами, вариант что они замерзли я не рассматриваю, в той упаковке в которой цветочной мне их привез - они до дома и дошли, были обрезаны, стояли в кризале. Фотографии сделаны 6 ноября. На 7 ноября от них почти живого места нет, решила узнать почему так напрямую у цветочного, не портить рейтинг, но меня проигнорировали! Настроение испорчено не только у меня, но и у именинницы, такого позора я давно не испытывала, купила лучшей подруге гнилые цветы. Я понимаю, что розы кения, не самые дорогие, но это не значит, что нужно присылать мне испорченные цветы, договаривались ведь заранее, можно же было отнестись как то ответственнее? А отсутствие какого либо ответа меня вообще поразило, не советую цветочный.

#4447 07.11.2025 13:56

валерия

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Меняю предыдущий отзыв, потому что цветы привезли спустя 5 часов после звонка и 8 часов после заказа! по телефону ссылались на «у нас один курьер и он попал в аварию» извините конечно, но меня это вообще волновать не должно!! Люди просидели 8 часов дома, из-за букета в ожидании! это просто безобразие какое то. если хотите испортить себе праздник-заказывайте в этой доставке!

#3938 08.03.2024 19:12

валерия

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

#3939 08.03.2024 19:12

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв