Доставка цветов отзывы в городе Барнаул - страница 5 | Лучшие букеты! Отзывы покупателей

Сортировать:

по городу

по рейтингу

Дарья

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Молодой заказал доставку на 8 марта, сделал заказ 7 марта, сразу же и пришло сообщение от инфобота о принятии заказа в обработку. Но с того момента никаких последующих сообщений, ни просьб подтверждения заказа, при том, что оплата уде прошла. Много раз пытался позвонить по указанным контактам, но в итоге никто не отвечал, после же начали сбрасывать звонки. Цветы так и не пришли, что с заказом-тоже не ясно. Как будем решать данный вопрос?

#3464 10.03.2023 12:20

Анастасия

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Заказ не доставили адресату!!!! Был заказ на доставку букета на 08.03, 09.03 в обед позвонила уточнить в магазин, доставлен заказ или нет, ответили, что заказ доставлен. Сейчас разговаривала с адресатом, букет не приносили и не звонили и не сообщали, что вам доставка! Кому унесли цветы - неизвестно! Буду выяснять, очень неприятно..((

#3454 09.03.2023 20:43

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Доставка ужасная. 8 марта 2023 года с опозданием около 3 часов от согласованного срока доставлен букет. Дозвониться, чтобы оперативно решить вопрос практически невозможно. Получатель подарка была вынуждена в праздник задержаться на работе, чтобы получить свой букетик. Вместо хорошего настроения остался неприятный осадок. Фирму никому не рекомендую.

#3445 09.03.2023 16:00

Алексей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Заказ цветы и медведя для дочери. Цветы привезли, а медведя нет. Вот теперь верь этой организации

#3419 08.03.2023 20:30

Вадим

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Сделал заказ ещё вчера, вчера же и пришло сообщение от инфобота о принятии заказа в обработку. Но с того момента никаких последующих сообщений, ни просьб подтверждения заказа. Много раз попытался позвонить по указанным контактам, но в итоге не отвечает. Цветы так и не пришли, что с заказом-тоже не ясно. А деньги-то вернут, если заказ не выполнен?

#3413 08.03.2023 18:07

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Доброго времени суток, уважаемые клиенты салона "7 роз". Честно говоря, отзыв на работу магазинов пишу в первый раз, поэтому прошу строго меня не судить если что не так. Цветы мне, разумеется, привычнее дарить лично, но род занятий (военнослужащий), ситуация в стране (СВО) и служебная командировка для выполнения специальных задач не позволили мне 8 марта 2023 года лично поздравить с Международным женским днём моих любимых девушек, а именно сестру и невесту. Разумеется, что без подарков в такой важный день я их оставить не мог и поэтому заказал доставку букетов в магазине "7 роз" (в Интернете были на верхней строке). Заказ оформил заблаговременно, 28 февраля. Каюсь, букеты заказал одинаковые. По оформлению все прошло хорошо. Очень вежливый сотрудник магазина (имя к сожалению забыл, но все равно спасибо) после заказа и оплаты позвонил мне и детально уточнил адреса, время и специфику по каждому заказу. Букеты я выбрал не самые дорогие, но на мой взгляд достойные со стоимостью в районе 3 т.р. (кстати, при использовании промокода из 2ГИС, по ним можно получить приличную скидку, до 10%). Доставку оформил на временной промежуток с 9 до 12.00 по Барнаульскому времени на 8 марта 2023 года. С вожделением ожидая благодарности за подарки, обнаружил, что сестре букет был доставлен вовремя, а невеста его в установленный срок не получила. Более того, сестра получила два одинаковых букета! Необходимо отметить, что невесте цветы были заказаны на работу и 7 марта, узнав, что 8 марта она может остаться дома из за болезни, я убедил ее, что работа это важно и ее ждёт там сюрприз. Так вот, в назначенное время невеста мой подарок не получила, а сестра, как я писал выше, получила два одинаковых букета. Пытаясь предотвратить назревающий семейный скандал, связанный с неполучением обещанного подарка, я битый час пытался дозвониться до сотрудников магазина, однако прошел только первый мой звонок, по которому обещали разобраться в ситуации, а последующие остались без ответа. В результате 1,5 часа я пытался в форме звонков на 4-ре телефонных номера указанных в рекламе, писем в Вацапе, смс и писем на адрес электронной почты магазина, достучаться до сотрудников салона "7 роз" и убедить их исполнить оплаченный заказ, но к желаемому результату это не привело. Невеста в отчаянии, я в панике (будущая семейная жизнь рушится), информации никакой, время доставки вышло, ответов на свои вопросы о причинах получить не могу, да и не очень удобно выполнять боевые задачи и пытаться одновременно дозвониться до Барнаула. Не знаю что помогло. Мои сообщения на все возможные номера, совесть работников магазина или везение, но к 3 часам (более чем на 2,5 часа позднее установленного срока) невеста букет все же получила. Слава Богу. Но все же нервов для меня это стоило больших. Не пунктуальность и отсутствие обратной связи от салона "7 роз" заставляют меня поставить низшую оценку службе доставки этого магазина, хотя сами букеты, по отзывам моих девченок, им понравились. Кстати, извинений за причиненные неудобства я тоже не получил. Таким образом, в дальнейшем иметь дела с магазином "7 роз" я не собираюсь и Вам не советую. Дистанционная доставка подарков для того и предназначена, чтобы оплатить заказ и больше не волноваться об его исполнении, а сотрудники магазина исходя из практики этому не обучены. Кроме того, интервал доставки для того и указывается, чтобы его соблюдали. Полагаю, что потраченные мной деньги желаемому результату не способствовали, а также потребовались дополнительные не спланированные временные затраты для сглаживания ситуации, что неприемлемо. Повторно отмечаю отсутствие оперативной обратной связи и невозможность дозвониться до магазина. Также, повторно обращаю внимание, что вопросы имеются именно к службе доставки, а не к самому оформлению букетов. Спасибо за внимание. Надеюсь, что мой отзыв будет для Вас полезен. Всем хорошего настроения, удачи и упаси Вас Бог от подобных случаев неисполнительности и необязательности при исполнении заказов в главный женский праздник.

#3408 08.03.2023 15:58

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Сделал заказ и оплатил, переводом на карту, букет не доставили. На звонки не отвечают

#3403 08.03.2023 14:51

Светлана

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое за тюльпаны, они шикарные, и за конфеты. Сюрприз для доченьки на 8ое марта получился благодаря вам. Так как я живу в другой стране. Удачи вам и процветания!

#3390 08.03.2023 10:11

Кирилл

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Первое фото - на сайте, второе - что привезли. Спасибо за прекрасный букет веток.

#3385 07.03.2023 12:32

Иван

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Сделал заказ 13.02.2023, заказал доставку букет кенийских роз 21 штука. Приехало вот это. Половина цветов подморожена (имеются явные "омертвелые" кончики цветов), один из цветков вообще непонятно что (даже не похож на розу!). Поставили букет в вазу и 7-9 лепестков с разных бутонов просто опали. Я понимаю, что цветы - это нежные создания, но чтобы у букета опадали лепестки (помимо кучи листьев, которые отпали, когда сняли упаковку) от того, что ты просто поставил их в вазу, это для меня открытие. Худший букет, который я когда либо видел. Вместо букета приобрел разочарование. Крайне не рекомендую заказывать здесь цветы или готовые букеты.

#3345 14.02.2023 19:30

Юлия

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо за прекрасный букет! Сюрприз получился прекрасный. У вас отличное сочетание качества, цены и сервиса.

#3339 14.02.2023 13:57

Светлана

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое коллективу за очень красивый букет. Заказывала впервые, из Владивостока. Всё получилось очень достойно. Доставили букет вовремя. Ещё раз спасибо за букет.

#3337 14.02.2023 06:39

Ульяна

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое. Очень красивая композиция. Безумно понравилась корзинка🌼🌼🌼👍

#3330 08.02.2023 12:16

Анна

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое продавцу, за столь небольшую стоимость сделали очень достойный букет, стоит отметить, что цветы свежие и упаковано все аккуратно.

#3318 26.01.2023 14:19

Нина

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Букет не соответствует заявленному. в следующий раз хорошо подумаем заказывать у вас цветы или нет.

#3301 04.01.2023 18:59

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв