Доставка цветов отзывы - страница 262 | Лучшие букеты! Отзывы покупателей

Сортировать:

по рейтингу

Светлана

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое за тюльпаны, они шикарные, и за конфеты. Сюрприз для доченьки на 8ое марта получился благодаря вам. Так как я живу в другой стране. Удачи вам и процветания!

#3390 08.03.2023 10:11

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Сделал заказ и оплатил, переводом на карту, букет не доставили. На звонки не отвечают

#3403 08.03.2023 14:51

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Доброго времени суток, уважаемые клиенты салона "7 роз". Честно говоря, отзыв на работу магазинов пишу в первый раз, поэтому прошу строго меня не судить если что не так. Цветы мне, разумеется, привычнее дарить лично, но род занятий (военнослужащий), ситуация в стране (СВО) и служебная командировка для выполнения специальных задач не позволили мне 8 марта 2023 года лично поздравить с Международным женским днём моих любимых девушек, а именно сестру и невесту. Разумеется, что без подарков в такой важный день я их оставить не мог и поэтому заказал доставку букетов в магазине "7 роз" (в Интернете были на верхней строке). Заказ оформил заблаговременно, 28 февраля. Каюсь, букеты заказал одинаковые. По оформлению все прошло хорошо. Очень вежливый сотрудник магазина (имя к сожалению забыл, но все равно спасибо) после заказа и оплаты позвонил мне и детально уточнил адреса, время и специфику по каждому заказу. Букеты я выбрал не самые дорогие, но на мой взгляд достойные со стоимостью в районе 3 т.р. (кстати, при использовании промокода из 2ГИС, по ним можно получить приличную скидку, до 10%). Доставку оформил на временной промежуток с 9 до 12.00 по Барнаульскому времени на 8 марта 2023 года. С вожделением ожидая благодарности за подарки, обнаружил, что сестре букет был доставлен вовремя, а невеста его в установленный срок не получила. Более того, сестра получила два одинаковых букета! Необходимо отметить, что невесте цветы были заказаны на работу и 7 марта, узнав, что 8 марта она может остаться дома из за болезни, я убедил ее, что работа это важно и ее ждёт там сюрприз. Так вот, в назначенное время невеста мой подарок не получила, а сестра, как я писал выше, получила два одинаковых букета. Пытаясь предотвратить назревающий семейный скандал, связанный с неполучением обещанного подарка, я битый час пытался дозвониться до сотрудников магазина, однако прошел только первый мой звонок, по которому обещали разобраться в ситуации, а последующие остались без ответа. В результате 1,5 часа я пытался в форме звонков на 4-ре телефонных номера указанных в рекламе, писем в Вацапе, смс и писем на адрес электронной почты магазина, достучаться до сотрудников салона "7 роз" и убедить их исполнить оплаченный заказ, но к желаемому результату это не привело. Невеста в отчаянии, я в панике (будущая семейная жизнь рушится), информации никакой, время доставки вышло, ответов на свои вопросы о причинах получить не могу, да и не очень удобно выполнять боевые задачи и пытаться одновременно дозвониться до Барнаула. Не знаю что помогло. Мои сообщения на все возможные номера, совесть работников магазина или везение, но к 3 часам (более чем на 2,5 часа позднее установленного срока) невеста букет все же получила. Слава Богу. Но все же нервов для меня это стоило больших. Не пунктуальность и отсутствие обратной связи от салона "7 роз" заставляют меня поставить низшую оценку службе доставки этого магазина, хотя сами букеты, по отзывам моих девченок, им понравились. Кстати, извинений за причиненные неудобства я тоже не получил. Таким образом, в дальнейшем иметь дела с магазином "7 роз" я не собираюсь и Вам не советую. Дистанционная доставка подарков для того и предназначена, чтобы оплатить заказ и больше не волноваться об его исполнении, а сотрудники магазина исходя из практики этому не обучены. Кроме того, интервал доставки для того и указывается, чтобы его соблюдали. Полагаю, что потраченные мной деньги желаемому результату не способствовали, а также потребовались дополнительные не спланированные временные затраты для сглаживания ситуации, что неприемлемо. Повторно отмечаю отсутствие оперативной обратной связи и невозможность дозвониться до магазина. Также, повторно обращаю внимание, что вопросы имеются именно к службе доставки, а не к самому оформлению букетов. Спасибо за внимание. Надеюсь, что мой отзыв будет для Вас полезен. Всем хорошего настроения, удачи и упаси Вас Бог от подобных случаев неисполнительности и необязательности при исполнении заказов в главный женский праздник.

#3408 08.03.2023 15:58

Вадим

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Сделал заказ ещё вчера, вчера же и пришло сообщение от инфобота о принятии заказа в обработку. Но с того момента никаких последующих сообщений, ни просьб подтверждения заказа. Много раз попытался позвонить по указанным контактам, но в итоге не отвечает. Цветы так и не пришли, что с заказом-тоже не ясно. А деньги-то вернут, если заказ не выполнен?

#3413 08.03.2023 18:07

Алексей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Заказ цветы и медведя для дочери. Цветы привезли, а медведя нет. Вот теперь верь этой организации

#3419 08.03.2023 20:30

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Доставка ужасная. 8 марта 2023 года с опозданием около 3 часов от согласованного срока доставлен букет. Дозвониться, чтобы оперативно решить вопрос практически невозможно. Получатель подарка была вынуждена в праздник задержаться на работе, чтобы получить свой букетик. Вместо хорошего настроения остался неприятный осадок. Фирму никому не рекомендую.

#3445 09.03.2023 16:00

Анастасия

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Заказ не доставили адресату!!!! Был заказ на доставку букета на 08.03, 09.03 в обед позвонила уточнить в магазин, доставлен заказ или нет, ответили, что заказ доставлен. Сейчас разговаривала с адресатом, букет не приносили и не звонили и не сообщали, что вам доставка! Кому унесли цветы - неизвестно! Буду выяснять, очень неприятно..((

#3454 09.03.2023 20:43

Дарья

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Молодой заказал доставку на 8 марта, сделал заказ 7 марта, сразу же и пришло сообщение от инфобота о принятии заказа в обработку. Но с того момента никаких последующих сообщений, ни просьб подтверждения заказа, при том, что оплата уде прошла. Много раз пытался позвонить по указанным контактам, но в итоге никто не отвечал, после же начали сбрасывать звонки. Цветы так и не пришли, что с заказом-тоже не ясно. Как будем решать данный вопрос?

#3464 10.03.2023 12:20

Виталий

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Букет собран шикарно, но вот работа курьера испортила все впечатление о подарке. Звонил с негативом в голосе, разговаривал с недовольной интонацие!

#3549 13.04.2023 22:42

Ирина

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Огромное спасибо заказала в больницу букет и доставку все оперативно сработали.Очень давольны .Буду ещё заказывать

#3551 17.04.2023 17:18

Анонимный покупатель

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Добрый день. Хочу предложить вам качественное размещение вечных трастовых ссылок на ВАШ сайт по самым низким ценам в интернете. Дешевле точно не найдёте! Работа выполняется с представлением полного отчёта, в котором будут указаны все страницы с размещёнными ссылками, включая анкоры и ИКС площадки. Подробнее здесь: http://clck.ru/34H5Zx

#3600 14.06.2023 19:18

Елена

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

отвратительный букет получила. жалкое подобие того что демонстрируют на сайте. Я все понимаю что нельзя повторить один в один но вы заменяете одни цветы совершенно другими даже не согласовав. и композиция из того что было ужасно собрана была

#3617 05.07.2023 14:42

Сергкй

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обращение с покупателем, делал заказы ранее, больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3657 15.08.2023 14:39

Сергкй

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обращение с покупателем, делал заказы ранее, больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3658 15.08.2023 14:40

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обслуживание, делал заказы ранее больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3659 15.08.2023 14:43

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв