Доставка цветов отзывы - страница 264 | Лучшие букеты! Отзывы покупателей

Сортировать:

по городу

Павел

Город: Рязань

Салон: Цветы для всех

Решил поздравить свою любимую с праздником и сделать ей сюрприз в виде букета цветов. Позвонил по номеру, указанному на сайте, ответил менеджер. Сказал, что хочу оформить доставку на завтра на 7 часов утра. В ответ услышал, что проблем никаких нет, сервис заказа и доставки работает круглосуточно, оформляйте заказ на сайте, оплачивайте и в течение 30 минут с вами свяжется менеджер. Никто не перезвонил. Написал в мессенджере на номер, указанный на сайте. В ответ: все хорошо, проблем нет, только нужно доплатить за доставку 400 рублей, так как доставка будет осуществляться в нерабочее время. На сайте это не указано, более того, при заказе данного букета доставка бесплатная. Ладно, делать нечего, доплатил. При этом уточнил, все ли в норме, и в случае необходимости звонить мне. Вечером того же дня менеджер звонит моей жене и говорит, что на нее оформлена доставка цветов на семь часов утра, но они. Орут опоздать, так как не могут найти курьера и просят перенести доставку на другое время. Звонят получателю подарка, а не мне, заказчику, который выбрал и согласовал время доставки! Да уж, сюрприз удался на славу! В чем логика такого поведения, я не знаю. Про то, что доставленный букет не соответствует указанному на сайте ни внешне, ни по содержанию, я даже подробно останавливаться не хочу. Отвратительно!

#3679 24.08.2023 11:29

Ирина

Город: Кинешма

Салон: Королева роз

Ужасный магазин ,доставка вообще кошмар, сегодня курьер моей пожилой маме доставил 2 букета, хотя должен был доставить второй по другому адресу, в итоге когда ему сказали , он ответил , что не посмотрел, и стал требовать с моей мамы цветы обратно, а мама их раскрыла , звонит и плачет, сделали 8 марта, курьер идиот накосясил, а клиент виноват, маме плохо стало , поднялось давление , если ошибка фирмы , причем тут пожилая женщина , я намерена написать заявление в прокуратуру , доведение до гипертонического криза

#3935 08.03.2024 11:51

Роман

Город: Юрга

Салон: Букет 42

Заказывал ранее несколько раз,никаких нареканий,около недели заказал цветы,оплатил и ни привета ни ответа,трубку не берут. Госпожа директор верните деньги. Заказ 16,920

#4191 16.12.2024 04:46

Терловая Евгения

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

30 октября заранее на 5 ноября заказала 35 роз доставкой, оплатила, привезли. И это тихий ужас. От любого прикосновения они осыпаются, большинство роз покрыты гнилыми пятнами, вариант что они замерзли я не рассматриваю, в той упаковке в которой цветочной мне их привез - они до дома и дошли, были обрезаны, стояли в кризале. Фотографии сделаны 6 ноября. На 7 ноября от них почти живого места нет, решила узнать почему так напрямую у цветочного, не портить рейтинг, но меня проигнорировали! Настроение испорчено не только у меня, но и у именинницы, такого позора я давно не испытывала, купила лучшей подруге гнилые цветы. Я понимаю, что розы кения, не самые дорогие, но это не значит, что нужно присылать мне испорченные цветы, договаривались ведь заранее, можно же было отнестись как то ответственнее? А отсутствие какого либо ответа меня вообще поразило, не советую цветочный.

#4447 07.11.2025 06:56

Анонимный покупатель

Город: Самара

Салон: Sharm Flowery

После оформления заказа позвонила девушка и сказала, что, оказывается, этих цветов нет и предложила замену на совершенно не схожие цвета. Ладно, согласилась и оплатила, хотя звоночек был тревожный(цветы пришли совершенно другого цвета). Заказала на 13 число с 20-21. Получаю звонок 12 числа в 19:00 с претензией, что курьеру не отвечают и никто его не встречает, на что я в шоке отвечаю, что наверное дата не та и вы привезли за день. А сегодня принять нельзя? — прекрасный вопрос в скучающей манере прозвучал, на что я ответила «нет». Услышала цокот, «понятно» и трубку сбросили. Что в итоге? У человека день рождения завтра, а сегодня он получил букет с розами его нелюбимого цвета 16 штук(!!!) вместо обещанных 15 и просьбой от курьера ничего мне не говорить.

#3168 12.10.2022 17:07

Ирина

Город: Кинешма

Салон: Королева роз

#3936 08.03.2024 11:52

Анонимный покупатель

Город: Рязань

Салон: Цветы для всех

Отвратительный сервис. Заказ был сделан в 10 утра, для доставки в период с 10:00 до 12:00. Пишу отзыв в 19:15. НИЧЕГО. Никто не звонит, никаких оповещений. Предоставленный на сайте номер не отвечает, Поиски номеров привели меня в официальную группу ВК, где был номер человека, который находится в другом часовом поясе. Он искренне пытался решить мою проблему, но Представители услуги в городе, в котором я сделал заказ просто игнорировали меня, делая вид, что решают мою проблему. Праздник испорчен. Время и нервы потрачены. Отвратительно. Никогда не буду пользоваться вашими услугами и уж точно рекомендовать их кому либо еще. Думаю мой отзыв долго находится на сайте не будет, если опубликуется. Отговорки типа "Загруженный день" и тп, это конечно очень интересно, но заказ был подтвержден ВАМИ.

#3425 08.03.2023 16:23

Анонимный покупатель

Город: Магадан

Салон: Живые цветы

Спустя час после заказа приехал, узнать готов или нет, узнается что данные цветы закончились и предложили сделать букет из страшных роз. Предварительно никто не связывался и не предупредил что цветы закончились. Ужасное обслуживание.

#3681 28.08.2023 04:32

Даниил

Город: Петропавловск-Камчатский

Салон: Цветочная затея

Заказал гипсофилы 15.11.25 Принесли цветы,почти все из них не расскрытые,очень мелкие.упаковка разваливается,как будто сделана на отвали Остались не доволен

#4449 15.11.2025 02:40

Наталья

Город: Рязань

Салон: Цветы для всех

Оформила заказ #1992 ,временной интервал доставки с 12-14. Поскольку из другого города,предварительно позвонила и узнала про доставку.меня заверили: все,ок! Ладно,думаю, закажу- проверю, поздравлю милым комплементом. Предупредила маму,чтобы держала телефон рядом, доставка будет. По факту она спрашивает, сколько ещё ждать, так как привязана к дому из-за доставки. Понимаю,праздник,ажиотаж и прочее! Дозвонилась до этой конторы ,узнать,в какой временной интервал приедет курьер. Ответил молодой человек: сейчас узнаю и перезвоню. ..Рен перезвонили и не дозвониться!!! Курьеров ,как и заказ не отследить!!!! Если с элементарным заказом возникает множество вопросов и неудовлетворённость обратной связи,то о крупных заказах и речи быть не может!!! Отвратительный сервис

#3426 08.03.2023 16:27

валерия

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Меняю предыдущий отзыв, потому что цветы привезли спустя 5 часов после звонка и 8 часов после заказа! по телефону ссылались на «у нас один курьер и он попал в аварию» извините конечно, но меня это вообще волновать не должно!! Люди просидели 8 часов дома, из-за букета в ожидании! это просто безобразие какое то. если хотите испортить себе праздник-заказывайте в этой доставке!

#3938 08.03.2024 12:12

Данила

Город: Самара

Салон: Sharm Flowery

Заказывал доставку букета на 8ое марта. Невозможно цензурно выразить разочарование. Время доставки было выбрано с 10 до 14, мало того, что букет не был доставлен в указанный интервал, по контактному номеру невозможно было получить никакой обратной связи по заказу. В 7 часов перезвонили и спросили об актуальности заказа и обещали привезти цветы в течении двух часов. По итогу так называемый букет привезли в 9 часов вечера. Цветы выглядят ужасно. Очень жаль потраченных средств и времени. Категорически не рекомендую данную контору.

#3427 08.03.2023 17:24

Лия

Город: Самара

Салон: Sharm Flowery

Ужасное общение по телефону! Даже заказывать ни чего не хочется!

#3683 28.08.2023 16:08

валерия

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

#3939 08.03.2024 12:12

Кристина

Город: Улан-Удэ

Салон: Цветы-Опт 03

Заказывала 2 букета на 8 марта: бабушке и маме. Курьер предварительно не позвонил, временной диапазон сдвинули и расширили в одностороннем порядке..... так ещё и букеты привезли другие!!!! Полностью видоизмененные по составу! Совершенно не соответствующие выбранным ((((( меняли состав букетов тоже безо всякого уточнения, просто захотели и поменяли..... на телефон не отвечают, в вотсапе и инстаграм на сообщения тоже не отвечают.... клиентоориентированности никакой..... никогда больше сюда не обращусь и никому не посоветую!

#3428 08.03.2023 18:23

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв